POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Controlador: TUGERENTEMEXICO, S.A.P.I. de C.V.                 (“tuGerenteMX”)
RFC: TME240429VE7
Domicilio: Blvd. Algeciras 702, Col. Arbide, León, Guanajuato, C.P. 37360 (entre Blvd.                 Las Palmas y Calle Puerto de Gijón)
Correo de contacto para privacidad/ARCO: experiencia@tugerente.com

Este Aviso aplica exclusivamente para el sitio/landing de tuGerenteMX (promoción, formularios, demos y                 redirección a pago). El uso de la plataforma tuGerente (SaaS) se rige por los documentos del proveedor                 (NETBITS LLC / tuGerente LLC) publicados en su propio sitio.

1. Datos personales que tratamos a través de la landing

Podemos recabar y tratar los siguientes datos personales al navegar o interactuar con el sitio/landing:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, empresa,                     cargo/rol, teléfono (si lo proporcionas).
• Datos transaccionales asociados al flujo de compra/redirección: identificadores de                     pedido, plan seleccionado, referencia de cobro y estatus de pago (el cobro puede ejecutarse en                     Stripe o pasarela equivalente).
• Datos técnicos/uso del sitio: dirección IP, identificadores de dispositivo,                     navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión, origen de tráfico, campañas.
• Preferencias comerciales: intereses declarados (p. ej., módulos del producto),                     idioma, país.
• Cookies y tecnologías similares: ver sección 7.

No solicitamos datos sensibles a través de la landing. Si por error nos remites                 información sensible, la borraremos o anonimizaremos en cuanto sea razonablemente posible.

2. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu solicitud de información, demo o contacto comercial.
• Redirigir y facilitar el proceso de suscripción al Servicio (checkout en Stripe u otra pasarela                     autorizada por NETBITS LLC).
• Dar seguimiento a dudas de facturación, soporte comercial de primer contacto y comunicación                     precontractual.
• Cumplir obligaciones legales aplicables (consumo/e‑commerce, antifraude, contabilidad, obligaciones                     fiscales propias del comercializador cuando correspondan).

• Enviar comunicaciones comerciales (newsletters, invitaciones a eventos, estudios y tips de gestión).
• Elaborar métricas y perfiles de interés (no automatizamos decisiones con efectos jurídicos), para                     mejorar campañas y contenidos.

Puedes oponerte a finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a experiencia@tugerente.com o usando los mecanismos de                 baja (“unsubscribe”).

3. Base de legitimación y obtención

• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales que tú solicitas (p. ej., contacto, demo,                     suscripción) para finalidades primarias.
• Interés legítimo en seguridad de la landing, prevención de fraude y mejora de experiencia.
• Consentimiento para comunicaciones comerciales y uso de cookies no estrictamente necesarias.

Recabamos datos directamente de ti (formularios, e‑mails), automáticamente (cookies/analytics) y de                 terceros (p. ej., pasarela de pago que nos confirma estatus de operación, sin acceso a tu número                 completo de tarjeta).

4. Transferencias y encargados

• Proveedor del SaaS (NETBITS LLC/tuGerente LLC): cuando corresponda a la                     contratación/uso de la plataforma, tus datos podrán ser compartidos con el Proveedor para dar                     continuidad a tu alta o para validar el estatus de tu suscripción. El tratamiento posterior se rige                     por los documentos legales del Proveedor publicados en su sitio.
• Pasarelas de pago (Stripe u otras): para procesar cobros; estas entidades pueden                     estar ubicadas en EE. UU. u otros países. Ellas tratan tus datos conforme a sus propias políticas.
• Proveedores de servicios (encargados): alojamiento, CRM, envío de correos,                     analítica, publicidad digital, verificación antifraude y soporte. Actúan por cuenta de tuGerenteMX                     bajo contratos de encargo.
• Autoridades competentes: cuando la ley lo requiera o para el ejercicio/defensa de                     derechos.

Transferencias internacionales: podemos transferir datos fuera de México (p. ej., a                 Estados Unidos) con base en contratos y medidas que buscan la protección adecuada de tu información                 (cláusulas y estándares de seguridad). El almacenamiento puede realizarse en servicios en la nube (por                 ejemplo, infraestructura de Amazon Web Services u otros proveedores certificados) y con el Proveedor del                 SaaS.

5. Conservación y seguridad

• Plazos de conservación:
  • Leads/comerciales: hasta 24 meses desde tu último contacto o interacción                             útil, salvo que solicites antes la baja.
  • Información transaccional mínima de la landing: según exigencias                             contables/fiscales aplicables al comercializador.
  • Registros técnicos y seguridad: entre 6 y 24 meses, según la criticidad.
• Medidas de seguridad: técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger                     la información (control de accesos, cifrado en tránsito, políticas de resguardo, evaluaciones de                     terceros encargados).

6. Derechos ARCO y otros derechos

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, revocar tu                 consentimiento o limitar su uso/divulgación enviando tu solicitud a experiencia@tugerente.com con:

1. Nombre completo y medio para comunicarte;
2. Documento que acredite identidad o representación;
3. Descripción clara del derecho que ejerces y datos sobre los que versa;
4. Documentos que faciliten la localización de los datos.

Plazos de respuesta: máximo 20 días para comunicar determinación y, en su caso, 15 días                 adicionales para hacerla efectiva. Te informaremos sobre procedencia, negativa justificada (p. ej.,                 obligaciones legales) o imposibilidad técnica.

Para oponerte a marketing o revocar tu consentimiento en finalidades secundarias: usa el enlace de baja                 en nuestros correos o escribe a experiencia@tugerente.com.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para operar, medir desempeño y                 personalizar la experiencia. Puedes administrar tus preferencias desde el banner de                     cookies y/o desde tu navegador.

Tipo Finalidad Ejemplos Estrictamente necesarias Permiten la navegación, funciones básicas del sitio y seguridad. Gestión de sesión, equilibrio de carga De desempeño/analíticas Medir visitas, fuentes de tráfico y mejorar contenido. Analítica web, pruebas A/B Funcionales Recordar preferencias (idioma, región) y mejoras de UX. Recordar país/idioma Publicidad/marketing Mostrar anuncios relevantes y medir campañas. Identificadores de publicidad

• Banner de consentimiento: elige Aceptar, Rechazar o Configurar categorías (cuando                     esté disponible).
• Navegador: puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu                     navegador (ayuda de Chrome, Edge, Firefox, Safari). Ten en cuenta que bloquear cookies necesarias                     puede afectar el funcionamiento del sitio.

Podemos permitir cookies/píxeles de terceros (p. ej., analítica, redes sociales, publicidad). Estos                 terceros son responsables de sus propias prácticas.

Nota: el pago puede completarse fuera de nuestro dominio (p. ej., Stripe). Dicho flujo puede colocar                 cookies propias de la pasarela, regidas por la política del tercero.

8. Menores de edad

La landing está dirigida a mayores de 18 años. Si detectamos registros de menores, eliminaremos la                 información razonablemente pronto.

9. Relación con la plataforma tuGerente (SaaS)

La landing promociona y redirige a la plataforma tuGerente, cuyo controlador es NETBITS LLC (tuGerente                 LLC). La creación de cuenta, autenticación, carga de datos contables/financieros y uso del software se                 rigen por los términos y políticas del Proveedor disponibles en su sitio. tuGerenteMX no accede al                 contenido contable/financiero del Usuario salvo que este lo comparta voluntariamente para soporte                 comercial de primer contacto.

10. Actualizaciones del Aviso

Podemos modificar este Aviso para reflejar cambios en prácticas o requisitos legales. Publicaremos la                 versión vigente en la landing con la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial,                 procuraremos avisarte por los medios razonables disponibles.

11. Autoridad garante

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el INAI (www.inai.org.mx). Antes de ello, te invitamos a contactarnos para atender tu                 solicitud.

12. Contacto

Para consultas de privacidad, ejercicio de derechos ARCO o revocaciones:

Correo: experiencia@tugerente.com
Domicilio: Blvd. Algeciras 702, Col. Arbide, León, Guanajuato, C.P. 37360

Atención sobre el Servicio SaaS: para consultas sobre el uso de la plataforma tuGerente                 (cuentas, datos operativos), revisa los documentos del Proveedor (NETBITS LLC/tuGerente LLC) en su sitio                 y canales de soporte.

Última actualización: 25 de agosto de 2025